Naam: Renee

Functie: Adviseur Service Team

Werkzaam bij Nedflex sinds: juli 2025

Hi, ik ben Renee! Na ruim 12 jaar ervaring in de modewereld werk ik sinds juli 2025 als Adviseur Serviceteam bij Nedflex. Toen ik merkte dat er in de mode geen doorgroeimogelijkheden meer waren, ben ik op zoek gegaan naar een rol waarin ik mijn ambities kon volgen én het contact met mensen en service kon blijven combineren. En dat is gelukt bij Nedflex!

Wat houdt jouw functie in?

Mijn functie is ontzettend divers; geen dag is hetzelfde. Dat maakt het juist zo leuk en uitdagend! Het werk bestaat uit veel bellen en mailen en ervoor zorgen dat alles soepel verloopt, zowel intern als extern. Het belangrijkste onderdeel van mijn werk is het contact met mensen: ik zorg dat de relaties met zowel klanten als uitzendkrachten goed en prettig blijven verlopen.

Hoe ziet jouw dag er een beetje uit?

Mijn dag begint met het opstarten van de systemen en het bekijken van mijn inbox om de prioriteiten voor de dag te bepalen. Rond 10:00 uur hebben we een dagstart met onze afdeling, waarin we bespreken wat er speelt, welke uitdagingen er zijn en hoe iedereen erin staat. Daarna gaat het echte werk van start: we handelen binnenkomende signalen af, behandelen contractaanvragen, beheren de mailbox en beantwoorden de hele dag door telefoontjes.

Wat heb je geleerd bij Nedflex?

Ik heb veel geleerd over klantcommunicatie én de uitzendbranche, wat voor mij helemaal nieuw was. Denk aan cao’s, contracten en alle processen daaromheen. Omdat je dit meteen in de praktijk toepast, leer je snel en begrijp je al snel wat er precies bedoeld wordt.

Wat vind jij het leukste aan je werk?

Het mooiste aan mijn werk zijn de persoonlijke gesprekken en de relaties die je opbouwt met contactpersonen. Het is altijd fijn als mensen zeggen: “Hey, hoe gaat het met je? Leuk dat je belt!” Je krijgt zo een eigen klantengroep en bouwt echt een band op. En niet te vergeten: ik werk ook in een superleuk team!

Hoe zou je de sfeer bij Nedflex omschrijven?

Heel relaxed! Je kunt echt je eigen ding doen. Het is een jong bedrijf waar iedereen openstaat voor nieuwe ideeën en suggesties. Alles kan, alles mag, en je wordt altijd gehoord, dat vind ik zelf erg prettig!

Wat is een moment dat jij niet snel vergeet?

Ons team werd op een gegeven moment kleiner, waardoor ik meer verantwoordelijkheden kreeg. Vanaf toen kreeg ik complimentjes van partners met ingewikkelde casussen. Ze waren heel blij met hoe ik alles oppakte. We noemen ze sindsdien ook wel mijn “fanclub”, haha! Dat soort dingen blijven mij wel bij.

Wat ik zou zeggen tegen iemand die overweegt om bij Nedflex te gaan werken

Als je van uitdagingen houdt en graag nieuwe dingen wil leren, gewoon doen! Je gaat zoveel ontdekken en leren. Je wereld wordt er veel breder van!